Robert Hartman

En tant que vice-président directeur, opérations stratégiques du Service à la clientèle, Rob Hartman est chargé de soutenir les initiatives de croissance de HUB en définissant et en développant des programmes pour accroître les capacités de l’entreprise. Rob s’est joint à HUB en septembre 2023; il fait partie de l'équipe de direction. Son rôle consiste à collaborer avec la direction de l'entreprise pour élever l'expérience client chez HUB, soutenir les segments d'activité à croissance rapide de HUB, établir les meilleures pratiques et les critères d'efficacité dans les services à la clientèle, et optimiser l'utilisation des données sur les clients, les assureurs et le marketing.

Comptant 20 ans d'expérience dans la direction opérationnelle, le conseil en gestion et le développement des affaires, Rob se joint à HUB après avoir travaillé chez AXIS Capital, un (ré)assureur mondial spécialisé, où il a récemment exercé comme directeur de l'exploitation pour l'assurance et la réassurance spécialisées. Avant de se joindre à AXIS, Rob était associé au sein du cabinet de conseil en gestion international McKinsey & Company. Il a commencé sa carrière comme officier aéronaval dans la marine américaine.

Rob est titulaire d'une licence en mathématiques de l'Académie navale américaine et d'un MBA de la Harvard Business School. Il vit actuellement, avec sa famille, à Pittsburgh.